Ouvir constantemente os nossos clientes, agindo com rigor e profissionalismo, para nos adaptar às suas expectativas, antecipar suas necessidades e construir com eles uma relação sólida e duradoura.
Ter consciência do impacto de nossas ações cotidianas sobre o aprimoramento das condições de vida das populações e nunca esquecer a dimensão social e sociológica de nossa atividade, de maneira a exercê-la com o espírito de busca do bem coletivo. Permitir a cada responsável e exigir que se assuma plenamente a responsabilidade nas decisões tomadas no exercício de suas funções.
Com audácia e imaginação, trabalhar para criar os serviços ambientais do futuro, aprimorando nossas atividades através de pesquisa e tecnologia inovadora, a fim de oferecer serviços de crescente qualidade e maior valor agregado, tanto para nossos clientes como para o usuário em geral.
Agir e investir em todos os níveis e em todos os países com rigor financeiro e com o objetivo de gerar lucros para o Grupo, a fim de perpetuar sua atuação e garantir seu desenvolvimento a longo prazo.
Deixar de lado os interesses individuais em prol do interesse coletivo e construir um Grupo em que as experiências são compartilhadas e o sucesso é a vitória de todos.